Disini saya akan menjelaskan tentang public relations. Apasih public relations (PR) itu? PR menurut ahli adalah usaha perencanaan untuk mempengaruhi pendapat menjadi karakter yang baik dan tanggung jawab pelaksanaan berdasarkan kepuasan komunikasi dua arah antar sesama.
Managemen PR itu bertugas Memimpin, Menangani, Mengatur, Membimbing.
PR menekankan tanggung jawab manajemen untuk melayani kepentingan publik. PR berada setara dengan manager dan tidak ada di bawahan. Mengangkat telpon dan menyambungkan ke pihak yg lain itu bukanlah tugas seorang PR, seorang PR tugasnya juga bukan mengkliping dan mengunting saja tapi menganalis persoalan tersebut.
Pelatihan PR itu sendiri bisa dilakukan sebuah usaha yang berkelanjutan dan tetap mendirikan dan mempertahankan kemauan yang baik dan pengertian satu sama lain diantara organisasi dan publiknya. Menurut Grunig & Hunt ada empat model PR. yaitu:
1. Two Way Communication System
Contohnya nih Lifeboy, Lifeboy melakukan komunikasi dua arah dengan masyarakatnya, instansi itu tidak menutup diri atas pertanyaan masyarakat atas semua hal tentang Lifeboy dan juga mereka melakukan riset bukan hanya untuk kepentingan perusahaan dalam meningkatkan jumlah pembelian masyarakat terhadap produk Lifeboy tetapi juga untuk kepentingan masyarakat dengan mengadakan program cuci tangan yang bertujuan untuk meningkatkan kesehatan masyarakat Indonesia.
2. Two Way Communication Asymetrical
Contohnya pengantian minyak tanah ke gas yang direncanakan pemerintah, di dalam program ini pemerintah melakukan komunikasi dua arah dan tidak menutup diri atas pertanyaan masyarakat juga komplainnya terhadap masalah bagaimana penggunaan kompor gas. program ini tidak didahului dengan riset tentang penggunaan minyak tanah oleh masyarakat Indonesia, pemerintah tidak melihat kepentingan masyarakat hanya kepentingan pemerintah saja agar minyak di Indonesia tidak habis dan produksi gas bisa meningkat penjualannya.
3. One way communication asymetrical
Contohnya Adam air, saat terjadi kecelakan yang mengemparkan masyarakat Indonesia dengan menghilangnya pesawat dalam kecelakaan tersebut. Pihak Adam air melempar kesana-kemari akan tanggung jawabnya kepada penumpang. Seluruh kantor Adam air juga tutup. tidak ada komunikasi dua arah antara Adam air dan masyarakat. Adam air juga tidak berusaha untuk meningkatkan hubungannya dengan masyarakat dengan membangun citra yang baik demi kelangsungan hidup perusahanan.
4. One way communication symetrical
Contohnya penyakit misteri di Magelang. Pemerintah memang menangapi penyakit misterius yang banyak menelan korban di daerah Magelang akan tetapi terlalu tergesa-gesa menanggapinya yang menyebutkan bahwa tempe gembus penyebabnya, tetapi hal itu dibantah oleh keluarga korban ataupun korban yang selamat. Respon dari masyarakat tidak ditanggapi sehingga membuat komunkasi yang terjadi hanya satu arah.
itu tadi model PR dari Grunig & Hunt beserta contohnya. Sekian review yang bisa saya sampaikan. terima kasih
WINDA DWI A.M
1543010119 / KELAS D
Tidak ada komentar :
Posting Komentar